Оплата за обслуживание интернет-магазина

Создание и первые 15 дней обслуживания интернет-магазина на платформе CartEnergy – бесплатно!

Процедура заказа и оплаты услуг платформы CartEnergy

  1. Вам необходимо создать учетную запись для обслуживания интернет-магазина. Для этого заполните и отправьте форму заявки на создание интернет-магазина;
  2. В течение нескольких минут после отправки заявки мы создадим для Вас учетную запись и вышлем по электронной почте данные для авторизации в административной панели;
  3. После входа в административную панель, Вам нужно заполнить профиль владельца учетной записи и принять условия договора на обслуживание в системе и приложений к нему. Договор определяет условия предоставления услуг платформы CartEnergy;
  4. Первые 15 дней обслуживания — бесплатный тестовый период. После завершения тестового периода, Вы можете отказаться от использования системы без каких-либо обязательств или оплатить дальнейшее обслуживание;
  5. Cтоимость обслуживания интернет-магазина фиксированная и зависит от выбранного Вами тарифного плана (раздел «Учетная запись → Тарифы» административной панели). Оплата за услуги выполняется в разделе «Учетная запись → Финансы», здесь же отображается информация о проведенных платежах и текущем остатке средств.

Оплата по безналичному расчету (через банк)

Вы можете оплатить обслуживание Вашего интернет-магазина по безналичному расчету (через банк):

квитанцией или с Вашего расчетного счета.

Счет, содержащий все необходимые реквизиты для оплаты, Вы можете самостоятельно создать и распечатать в административной панели Вашей учетной записи в разделе «Учетная запись → Финансы» (раздел «Счет-фактура на сумму»).

Оплата банковской картой через интернет

К оплате принимаются:

  1. Карты всех банков мира (включая белорусские банки) следующих типов: VISA Classic, VISA Gold, VISA Platinum, MasterCard Standard, MasterCard Gold, MasterCard Platinum, а также банковские карты премиум-класса VISA Infinite и MasterCard World Signia;
  2. Карты Visa Electron (с CVC-кодом) банков: Приорбанк, Белинвестбанк, Белвнешэкономбанк, Белсвиссбанк;
  3. Карты Visa Electron и Maestro (обязательно с CVC-кодом) некоторых других банков Беларуси.
Порядок оплаты банковской картой в сети интернет:
  1. Проверьте, предназначена ли банковская карта для оплаты в интернете (эту информацию предоставит банк, выпустивший Вашу пластиковую карту);
  2. В административной панели Вашей учетной записи в разделе «Учетная запись → Финансы» (раздел «On-Line платеж») укажите сумму, на которую Вы хотите пополнить счет и нажмите кнопку «Оплатить»;
  3. Система переадресует Вас на авторизационный сервер для оплаты;
  4. Авторизационный сервер устанавливает с Вашим браузером соединение по защищённому протоколу (SSL 3.0) и принимает от Вас параметры банковской карты (номер карты, дата окончания действия карты, имя держателя карты в той транскрипции, как оно указано на карте, проверочный код CVV);
  5. Данные банковской карты необходимо ввести и подтвердить на платёжной странице в течение 30 минут (время ожидания ввода данных платёжного средства). Через 30 минут оплата закрывается по причине окончания срока ожидания;
  6. Авторизационный сервер производит предварительную обработку принятой информации и передаёт её в банк;
  7. Банк проверяет соответствие операции установленным системным ограничениям. По результатам проверок формируется запрет или разрешение проведения авторизации транзакции в карточную платёжную систему;
  8. Если для Вашей карты используется технология Visa 3DSecure или MasterCard SecureCode, Вы будете переадресованы на защищенную страницу Вашего банка для ввода проверочного кода. Проверочный код Вы можете узнать в отделении или терминале банка, а также воспользовавшись услугой мобильного (интернет-) банкинга;
  9. Банк передаёт авторизационному серверу результат авторизации;
  10. Авторизационный сервер сообщает Вам результат авторизации, после чего переадресует обратно на страницы административной панели Вашей учетной записи.
Обработка результата авторизации

При положительном результате авторизации счет Вашей учетной записи будет пополнен на указанную сумму. Если валюта счета Вашей банковской карты отличается от валюты платежа, с карты будет списана сумма, эквивалентная сумме платежа по курсу карточной платежной системы.

При запрете авторизации авторизационный сервер сообщит Вам возможную причину отказа. Средства на счет учетной записи зачислены не будут.

Причины отказа в авторизации могут быть следующими:

  1. На карте недостаточно средств;
  2. Банк, выпустивший Вашу карточку, установил запрет на оплату в Интернете (некоторые банки ставят запрет на оплату через Интернет, опасаясь мошенничества);
  3. Для банковской карты используется технология Visa 3DSecure или MasterCard SecureCode, но технология не активирована или введен неверный проверочный код;
  4. Истекло время ожидания ввода данных банковской карты (их необходимо ввести в течение 30 минут);
  5. Введённые Вами данные не были подтверждены на платежной странице, ошибка формата данных и.т.д.

В зависимости от причины отказа в авторизации для решения вопроса Вы можете:

  1. Повторить попытку оплаты, но не ранее чем через 30 минут;
  2. Обратиться за разъяснениями в банк, выпустивший Вашу карточку;
  3. В случае невозможности решения проблемы банком - повторить попытку оплаты, воспользовавшись картой, выпущенной другим банком.
Безопасность платежей в сети интернет
  1. Обработку платежа банковской картой осуществляет ООО «Компания Электронных Платежей «АССИСТ» с использованием системы электронных платежей ASSIST, прошедшей международную сертификацию PCI DSS;
  2. В системе, обеспечивающей безопасность платежей, используется защищённый протокол SSLv3 для передачи конфиденциальной информации от клиента на авторизационный сервер и дальнейшей обработки в процессинговом центре;
  3. Ваши конфиденциальные данные (номер и срок действия карты, проверочный код и др.) поступают непосредственно на авторизационный сервер ASSIST, где их обработка полностью защищена. Администрация платформы CartEnergy не имеет доступа к Ваши платежным данным;
  4. При обработке платежей по банковским картам многих банков, используется безопасная технология 3D-Secure, которую в обязательном порядке требует международная платёжная система VISA.
  5. Во избежание неправомерного использования банковских карт, все платежи, за услуги платформы, проверяются администрацией и службами ASSIST. Согласно правилам международных платёжных систем, в целях проверки личности владельца и права на использование карты, клиент обязан по запросу, поступившему от сотрудника платформы, предоставить следующие данные: копию разворота паспорта с фотографией и копию банковской карты с обеих сторон (номер карты нужно закрыть, кроме последних четырех цифр).
Assist payments Assist Belarus payments Belarusbank Verified by Visa MasterCard SecureCode

Оплата через систему "Расчет" (ЕРИП) (Беларусь)

Данный вид оплаты будет доступен с сентября 2016 года.

Оплатить услуги CartEnergy.ru Вы можете через систему ”Расчет“ (ЕРИП) в удобном для Вас месте и в удобное время, вы можете воспользоваться интернет-банкингом, мобильным банкингом, инфокиоском, кассой банка, банкоматом и т.д.

Совершить оплату можно с использованием наличных денежных средств, электронных денег и банковских платежных карточек в пунктах банковского обслуживания, которые оказывают услуги по приему платежей, а также с помощью инструментов дистанционного банковского обслуживания.

Для проведения платежа необходимо:
  1. Выбрать пункт «Система «Расчет» (ЕРИП) (например, в интернет-банкинге);
  2. Выбрать подраздел «Интернет-магазины/сервисы»;
  3. Выбрать раздел с буквой «С»;
  4. Найти «CartEnergy.ru»;
  5. Для оплаты услуг ввести «Номер счета (заказа)»;
  6. Проверить корректность информации;
  7. Совершить платеж.
Assist Belarus payments ERIP payments

Возврат средств

Возврат средств выполняется в соответствии с положениями договора на обслуживание в системе и только в безналичной форме.